#4 « Bien communiquer, c'est anticiper » avec Laura Legin

Dernière mise à jour : 26 janv.

Pour cet article, j'ai interrogé Laura Legin, créatrice d'une application digitale, pour connaître tous ses secrets pour assurer une (omni)présence sur les réseaux sociaux sans s'épuiser...

5 conseils pour communiquer sur le web sans s'épuiser

1. Décrire ton persona

Oui, Laura est aussi passée par là. Avant de lancer son application de coaching en organisation, elle a émis des hypothèses sur ses clientes idéales sur base du profil des personnes qu'elle avait déjà rencontrées. Puis elle a validé ses suppositions et ses réflexions en interrogeant 20 familles. Laura a aussi effectué de nombreuses recherches sur les réseaux sociaux, notamment dans des groupes publics et privés.


Mais selon l'entrepreneuse ardennaise, le confinement a tout chamboulé. Elle se rend compte aujourd'hui que les comportements de son public cible ont changé. Sa stratégie doit s'adapter en continu aux besoins fluctuants de ses clientes potentielles.


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2. Sélectionne tes canaux et adapte ton message

Laura privilégie les contenus sur les plateformes où se trouve son public cible. Aujourd'hui, l'application Dispono est présente sur Instagram et Facebook avec des reels, lives, stories, des articles de blog, et via des newsletters...


J'ai essayé Tik Tok mais j'ai eu très peu de résultats parce qu'il y a tellement de publications tous les jours, c'est très très jeune et très « haters »*.


* des profils de personnes qui ont la critique facile (voire même violente) sur les réseaux sociaux.


3. Fais ton plan de com'

En tant qu'organisatrice hors pair, la règle d'or de Laura, c'est l'ANTICIPATION ! Son plan de communication est prêt pour toute l'année 2022. Impressionnant, non ?


Pour l'entrepreneuse dans le digital, c'est simple : elle a listé 12 problématiques mensuelles, auxquelles se sont ajoutées des problématiques intemporelles, toutes en lien avec la charge mentale et l'organisation domestique. Ces sujets sont traités et recyclés sur 4 saisons (1 saison = 13 semaines).


De cette manière, Laura peut préparer bon nombre de ses contenus à l'avance. Son astuce : créer ses stories (avec mentions, gif, hashtags...), ensuite les enregistrer. Enfin, elle met une alerte sur son téléphone au moment de les poster.


4. Commente et like d'autres comptes

Sur Instagram, Laura passe une heure par jour à découvrir, « liker » et commenter les publications d'autres comptes qui correspondent à sa cible (recherche par « mots-clés»). Une pratique qui demande du temps mais la pro de l'organisation nous le confirme : ça paye ! Elle enregistre 10 nouveaux abonnés par semaine.


5. Assume qui tu es

J'ai accepté que ma tête est ce qu'elle est, et que je bafouille.

Laura, c'est la meuf qui assume ! Délestée de ses complexes, elle s'aventure avec beaucoup d'aise dans l'exercice périlleux des « face cam'» (face caméra). La preuve :


Une entrepreneuse pleine d'énergie à découvrir

J'ai passé une délicieuse journée en compagnie d'une entrepreneuse débordante d'énergie, dotée d'une grande générosité. Outre ses conseils en communication, Laura m'a également dévoilé un peu de son parcours, ses inspirations, ses projets... à découvrir dans ce 4e épisode de podcast :

Références mentionnées dans l'épisode :

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