La méthode clé pour structurer le contenu de ton site Internet
Dernière mise à jour : 12 mai
Découvre la méthode-clé pour structurer le contenu de ton site web, de manière à ce qu'il réponde au mieux, aux attentes et aux besoins d'informations de ton public cible. La meilleure façon de les convaincre et de les fidéliser !
Arborescence de site : l'erreur fatale, souvent commise
Depuis quelques années, j'ai la chance d'accompagner des associations de l'Entre-Sambre-et-Meuse à la création de leur site Internet. Le premier réflexe des participantes et participants à cette formation, c'est de concevoir l'arborescence de leur site comme un organigramme de leur institution. Erreur fatale.
Je me souviens notamment d'une employée d'un CPAS qui peinait avec le plan de son site Internet, tant il y avait de services à mentionner. Mais le but n'est pas de tout raconter sur la plateforme, le but, c'est...
Quel est l'objectif de ton site Internet ?
Et bien justement, parlons-en. C'est quoi l'objectif de ton site Internet ? Pour la plupart de mes clientes et clients (sauf pour le commerce en ligne), le but est de générer du « lead », entendons par là : créer du trafic et leur donner suffisamment d'informations pertinentes pour générer la prise de contact.
L'indicateur principal, c'est de recevoir des demandes d'informations (via un formulaire de contact ou par téléphone, par exemple).
Il va donc falloir choisir, trier et organiser toutes les informations dont tu disposes à propos de ton activité pour atteindre cet objectif. Et, pour te faciliter la vie car je suis quelqu'un de très sympa, je te donne l'astuce infaillible : mets ton ou tes publics cibles au centre de toutes tes préoccupations.
À qui s'adresse ton site Internet ?
En effet, il va falloir te mettre à la place de ton audience et comprendre pourquoi elles et ils viennent consulter ton site Internet. C'est la meilleure manière de créer un contenu efficace, au regard de l'objectif cité plus haut.
Dans un premier temps, tu vas donc réfléchir à chacun des publics cibles de ton activité et ce qu'ils et elles vont venir chercher sur ton site Internet
Par exemple : avec ton activité de coaching vie perso et pro, tu pourrais chercher à toucher :
les adultes en situation de burn-out pour des solutions de mieux-être au travail
les parents d'adolescents en pleine crise existentielle
les entreprises qui souhaitent renforcer l'esprit d'équipe de leurs collaborateurs et/ou les performances de plusieurs d'entre eux...
Dans ce cas, c'est autour de ces 3 thématiques principales qu'il sera pertinent d'organiser ton contenu.
De cette manière, dès qu'une personne visite ton site, elle perçoit directement où il va trouver l'information qu'elle recherche. Elle se sent comprise et visualise où se trouve sa solution.
C'est la raison pour laquelle, avant de mettre en place quelqu'outil de communication, je conseille toujours de travailler sur le profil de son ou sa cliente idéale. C'est l'étape incontournable pour garantir l'efficacité de ses actions marketing.
Développe la structure de ton site web
Une fois que tu as bien en tête les besoins de tes publics cibles, tu peux développer ta structure avec toutes les solutions que tu peux apporter à ces personnes.
Tu peux par exemple utiliser un tableur où lister toutes les futures pages de ton site, suivant des catégories principales et des sous-catégories, tout en essayant de garder un nombre proche de sous-catégories entre les rubriques (que l'ensemble reste équilibré).
Un utilisateur ou une utilisatrice qui apprécie la visite va rester plus longtemps. C'est aussi un terrain propice à la fidélisation.
5 astuces de pro pour l'arborescence de ton site web
Par souci d'ergonomie, limite le nombre d'onglets principaux à 7.
Prévois un onglet pour la rubrique À propos destinée à rassurer ton public.
Ajoute un onglet contact pour faciliter la démarche avec un formulaire et/ou la mention de tes coordonnées (téléphone, email, disponibilités...).
Pense à ta structure à 2 ou 3 ans. On ne refait pas un site chaque année !
Garde en tête la règle des 3 clics : 3 clics ou moins pour atteindre l'information recherchée.
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En résumé, la structure idéale d'un site Internet, est celle qui tient compte en priorité des besoin de ton public cible. C'est celle qui facilite le chemin vers la solution recherchée. Tu mets ainsi toutes les chances de ton côté pour que ton site soit bien référencé car si le c'est simple pour les utilisateurs et utilisatrices, ça l'est aussi pour les moteurs de recherche (et leurs petits robots qui indexent les contenus).
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